Jeg er uenig i kravet. Hva gjør jeg?
Dersom du mener at kravet vi har sendt deg er urettmessig eller feil på noen måte, må du snarest ta kontakt med oss slik at vi får registrert din innsigelse.
Innsigelsen registrerer du enten på vår portal, eller ved ringe oss på telefon 08070.
Før du tar kontakt med oss ønsker vi at du skal ta stilling til følgende:
- Hva er det med kravet som ikke stemmer med avtalen med din leverandør.
- Hvor stor del av kravet mener du innsigelsen gjelder.
For å få en god oversikt over uenigheten er det en god regel å gå gjennom hva som er avtalt mellom deg og din leverandør, og hva var det som ikke ble levert som avtalt. For at vi skal kunne legge innsigelsen frem for din leverandør er det viktig at vi får en god struktur på hva innsigelsen gjelder.