Tren09: Programmet er klart!

Programmet for Tren09 er nå klart, og vi inviterer til inspirerende dager 29. og 30 . april. Husk: Seminaret er gratis for de som melder seg på før 1. april!

Seminaret, som går av stabelen på Quality airport hotel Gardermoen, arrangeres for andre gang. Tilbakemeldingene fra deltakerne på fjorårets seminar var meget gode, og vi i CrediCare vil gjerne følge opp dette med et minst like godt og nyttig seminar også denne gangen!

Tren09 - DAG 1

Tor W. Andreassen  - ”Reklamasjoner: Meir enn bare opprydding”.

For de som deltok på TREN08 er Tor Wallin Andreassen et velkjent navn. Andreassen er mannen bak etableringen av Norsk Kundebarometer, som bl.a. måler grad av kundetilfredshet. I foredraget sitt fokuserer han denne gangen på dette med reklamasjoner, og hvordan man arbeider mot kundene i forhold til dette.

Børge Ousland - ”Suksess bygger på forberedelser, viljestyrke, motivasjon og fokus”

Børge skulle vere kjent for de fleste. Ingen har gjennomført like mange ekspedisjoner under ekstreme forhold som Ousland. I sitt foredrag fokuserer Børge på sin oppskrift for suksess, viljestyrken som skal til, motivasjonen som stadig trenger påfyll, de livsviktige forberedelsene og ikke minst hvordan han klarer å holde fokus selv om det ser håpløst ut.

 (Foto: Børge Ousland)

Magne Gundersen - ”Trygg økonomi i usikre tider” 

Magne har etter hvert blitt et kjent fjes for de av oss som følger med på TV3 sin storsatsing Luksusfellen. Her har Gundersen gitt sine beste råd til deltakerne, som av ulike grunner har fått problemer med økonomien. Mange har ved hjelp av Gundersen og kollegaene hans fått hjelp til å komme seg ut av en svært vanskelig situasjon, og på TREN09 vil han gi oss et blikk på omverden fra sitt privatøkonomiske perspektiv.

(Foto: Sparebank1-gruppen)

Elisabeth Grønli - ”Forbrukerøkonomi – utvikling før, nå og fremover"

Elisabeth er account manager i analyse- og informasjonsbyrået Experian (tidl. CreditInform), og skal snakke om forbrukerøkonomi og betalingsevne i et historisk og fremtidig perspektiv. 

Tren09 - DAG 2

Online EDB AS har utviklet Exce-line, som er et administrativt databasesystem for treningssenter o.l. Exce-line er programmet for deg som ønsker å ha full kontroll over driften og den beste kundeoppfølgingen. Representanter fra firmaet går gjennom denne løsningen på dag 2 av seminaret.

I tillegg vil ledelsen i CrediCare holde kurs i inkasso og kredittoppfølging for treningssenter.