Avancia inngår rammeavtale med CrediCare
- De tar hele jobben, slik at vi får bedre flyt i driften og mer tid til treningsveiledning, sier Mauricio Stangeland i treningssenterkjeden Avancia. Nå har han regnet på hva de sparer på en overgang til CrediCare Xtra.
Den nye rammeavtalen innebærer at alle sentrene i Avancia-kjeden skal fases over på CrediCare Xtra innen utgangen av 2011.
Avancia har vært i treningsmarkedet siden 1990 og er i stadig utvikling. Med ni avdelinger, der tre av disse blir drevet som franchise-forretning, er det en relativt stor organisasjon som skal driftes av Stangeland og hans kolleger.
Treningssenterkjeden er allerede bruker av Exceline og CrediCare, og nå håper Stangeland at automatiserte prosesser som følge av overgangen til CrediCare Xtra skal hjelpe dem til å bli enda mer effektive.
- Selv om vi har en sentralisert økonomifunksjon er det klart at det går mye tid bort i å bla i ulike system og forholde seg til de ulike kundenes betalingsinformasjon. Nå tar Exceline og Credicare seg av hele ballen, sier Mauricio.
Et treningssenters viktigste oppgave er å tilby kundene høy kvalitet på treningen, inkludert god veiledning og ellers god service – også til de som ikke betaler for seg.
Mauricio Stangeland i Avancia.
- Dette med penger er alltid litt vanskelig, og mennesker reagerer ulikt i forhold til dette. Til syvende og sist er det jo kundene vi har fokus på, og funker ikke samhandlingen oss i mellom vil vi fort få problemer. Da er det er veldig greit at de som håndterer dette er profesjonelle og menneskelige i sin opptreden, sier Stangeland.
Skal vi tro Stangelands og hans beregninger bør flere vurdere innsparingspotensialet i en overgang til "helautomatisk" innfordring:
- Jeg har regnet på det. Vi kommer til å spare inn kostnaden med å legge om til CrediCare Xtra innen svært kort tid. Treningssentre på vår størrelse vil raskt kunne spare inn opp mot et halvt årsverk. Og det er mye, avslutter Mauricio Stangeland.
Avancia-Kjeden var 20 år 11. september i år. Selskapet har i løpet av disse årene hatt en sunn og sterkt vekst, noe de også ønsker å bygge videre på framover. Det er spesielt i byene de ønsker å vokse, med konkrete planer flere steder.
Les mer om Avancia